Documentation

Servir le pixel sur votre domaine

Un sous-domaine de la boutique pointe vers profitpilotpro.fr. Le script du pixel et ses envois portent alors le domaine de la boutique.

À quoi ça sert

  • Cookies. Le pixel pose ses cookies sur le domaine de la boutique, avec ou sans sous-domaine de suivi. Une fois le sous-domaine vérifié, le serveur de suivi repose en plus l'identifiant du visiteur (cookie « _ppp_vid », inaccessible aux scripts, seulement avec l'accord de mesure) : le visiteur est retrouvé quand le cookie du script a été effacé. Safari et les navigateurs sur iPhone et iPad le limitent à 7 jours après la dernière visite (source : webkit.org/tracking-prevention) ; Tracking › Qualité affiche sa durée de vie réelle, par navigateur.
  • Bloqueurs. Les listes filtrent des domaines connus, dont profitpilotpro.fr. Un sous-domaine de la boutique n'y figure pas. Le consentement reste le même que sur le domaine principal : ce n'est pas un contournement d'un refus.
  • Le suivi, et rien d'autre. Le sous-domaine ne sert que le pixel, ses envois, le sondage post-achat et la page de vérification. Toute autre adresse y répond 404 : ni le site, ni la connexion, ni le tableau de bord de ProfitPilotPro ne s'affichent sous le nom de votre boutique.
  • Qualité de correspondance Meta. Plus d'événements arrivent, plus de champs d'identité peuvent remonter. Le score affiché dans le dashboard est le vôtre : c'est lui qui dit ce que ça change.

Et le consentement ?

Il ne change pas avec le domaine. Le pixel lit le choix du visiteur dans le bandeau Shopify (statistiques, marketing, vente des données), quel que soit le domaine qui le sert : un refus reste un refus, et rien ne part vers les régies sans accord marketing. Le détail est sur Tracking.

Enregistrement DNS

Chez le registrar (OVH, Gandi, Cloudflare, etc.), un CNAME :

TypeNomValeurTTL
CNAMEtprofitpilotpro.fr3600

Le nom t est libre : tracking, pixel, stats.

Cloudflare

Si le DNS est chez Cloudflare, le proxy (nuage orange) est activé par défaut. Il intercepte le trafic, et le certificat de ProfitPilotPro ne peut pas servir le sous-domaine.

Passez ce CNAME en DNS only (nuage gris). Garder le proxy Cloudflare (WAF, cache) demande Cloudflare for SaaS de notre côté : ce n'est pas dans l'onboarding standard, écrivez-nous.

Vérification

Une fois le CNAME en place, ouvrez Paramètres → Tracking, saisissez le sous-domaine, enregistrez, puis cliquez sur Vérifier. ProfitPilotPro :

  1. 1Résout le CNAME et vérifie qu'il pointe vers profitpilotpro.fr : c'est lui qui décide.
  2. 2Marque le domaine vérifié ; le certificat HTTPS est émis à la première visite (quelques secondes).
  3. 3Repointe tout seul l'extension de paiement Shopify vers ce domaine.
curl https://t.maboutique.com/.well-known/profitpilot-verify
# attendu : profitpilotpro-tracking-verified

Ensuite, ProfitPilotPro revérifie le domaine toutes les 6 heures. Un CNAME posé après coup est reconnu tout seul. Un domaine qui ne mène plus à ProfitPilotPro est signalé dans Paramètres → Tracking ; au bout de 72 heures sans réponse, il repasse « Échec » et l'extension de paiement revient sur profitpilotpro.fr. Une panne DNS de quelques heures ne coupe donc rien. Le domaine personnalisé est inclus dès le plan Starter (et pendant l'essai), comme le suivi serveur.

Dernière étape sur Shopify

Une fois le domaine vérifié, et seulement alors : Boutique en ligne → Thèmes → Personnaliser → Intégrations d'applications → ProfitPilotPro Tracking, puis renseignez le sous-domaine dans « Custom tracking domain » et enregistrez. Sans cette étape, le pixel continue de charger depuis profitpilotpro.fr.

Si le sous-domaine ne répond plus (DNS supprimé, certificat), le pixel se recharge tout seul depuis profitpilotpro.fr : le suivi ne s'arrête pas. Pour arrêter le sous-domaine, videz d'abord ce champ du thème, puis désactivez-le dans ProfitPilotPro.

Si ça ne passe pas

DNS introuvable

Comptez 5 à 30 minutes, parfois jusqu'à 24 heures. Contrôle : dig t.maboutique.com CNAME ou whatsmydns.net.

Le CNAME ne pointe pas vers profitpilotpro.fr

La valeur est profitpilotpro.fr seul : pas de https://, pas de slash final.

Certificat HTTPS invalide

Le certificat qui couvre votre sous-domaine est émis de notre côté, en général en quelques minutes. Si l'erreur reste, contactez-nous.

Cloudflare 525 ou 526

Le proxy est encore orange. Passez le CNAME en DNS only, ou écrivez-nous pour Cloudflare for SaaS.

Le guide du pixel et de l'envoi serveur est sur Tracking.
Ouvrir les réglages tracking